برای اینکه تجربه خرید اینترنتی شما در راکسل مارکت ساده، سریع و مطمئن باشد، روند ثبت سفارش به صورت مرحله‌ای طراحی شده است. شما می‌توانید تنها با چند کلیک، محصولات آرایشی و بهداشتی مورد نظر خود را انتخاب کرده و درب منزل تحویل بگیرید.

مراحل ثبت سفارش:

۱. جستجو و انتخاب محصول
    •    از طریق منوهای سایت یا کادر جستجو، محصول مورد نظر خود را پیدا کنید.
    •    با کلیک روی تصویر یا نام محصول می‌توانید جزئیات آن شامل توضیحات، ویژگی‌ها، نظرات کاربران و قیمت را مشاهده کنید.
    •    پس از بررسی، روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید.

۲. مشاهده و مدیریت سبد خرید
    •    پس از انتخاب کالاها، وارد بخش سبد خرید شوید.
    •    در این قسمت می‌توانید تعداد محصولات را تغییر دهید یا محصولی را حذف کنید.
    •    در صورت داشتن کد تخفیف یا امتیاز باشگاه مشتریان، می‌توانید آن را در همین بخش اعمال کنید.

۳. ورود یا ثبت‌نام در سایت
    •    اگر قبلاً حساب کاربری ایجاد کرده‌اید، با وارد کردن شماره موبایل یا ایمیل و رمز عبور وارد شوید.
    •    اگر اولین بار است که خرید می‌کنید، به راحتی می‌توانید در کمتر از یک دقیقه حساب کاربری جدید بسازید.

۴. وارد کردن اطلاعات ارسال
    •    اطلاعات گیرنده شامل نام، شماره تماس و آدرس دقیق پستی را وارد کنید.
    •    در صورت تمایل می‌توانید آدرس‌های مختلفی (مانند محل کار یا منزل) ذخیره کنید تا در خریدهای بعدی سریع‌تر سفارش دهید.

۵. انتخاب روش ارسال
    •    بسته به شهر و محل سکونت شما، روش‌های مختلف ارسال (پست پیشتاز، پیک ویژه و…) نمایش داده می‌شود.
    •    هزینه و زمان تقریبی تحویل در این مرحله قابل مشاهده خواهد بود.

۶. انتخاب روش پرداخت
    •    امکان پرداخت از طریق درگاه بانکی آنلاین و کیف پول راکسل مارکت فراهم است.
    •    در صورت استفاده از موجودی کیف پول، مبلغ نهایی سفارش شما کاهش خواهد یافت.

۷. تأیید و ثبت نهایی سفارش
    •    در این مرحله اطلاعات سفارش، کالاها، هزینه ارسال و مبلغ نهایی به شما نمایش داده می‌شود.
    •    پس از بررسی و تأیید، روی گزینه ثبت سفارش کلیک کنید.
    •    سفارش شما ثبت شده و کد پیگیری برایتان ارسال می‌گردد.

۸. پردازش و ارسال سفارش
    •    پس از ثبت، سفارش شما توسط تیم راکسل مارکت پردازش و آماده‌سازی خواهد شد.
    •    وضعیت سفارش از طریق پیامک و پنل کاربری در سایت قابل پیگیری است.

⸻

📌 نکته مهم:
    •    لطفاً هنگام ثبت سفارش، اطلاعات خود را با دقت وارد کنید تا در فرآیند ارسال مشکلی پیش نیاید.
    •    در صورت بروز هرگونه سؤال یا مشکل، پشتیبانی راکسل مارکت از طریق تلفن، واتساپ و چت آنلاین در کنار شماست.